Verbesserung des digitalen Nutzungserlebnisses mit Suchfunktionen
Ein besseres digitales Nutzungserlebnis bedeutet, Ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern dabei zu helfen, schnell das zu finden, wonach sie suchen.
In unserem E‑Book Suche: Die geheime Zutat für ein besseres Website-Erlebnis erfahren Sie, wie Sie dafür sorgen können, dass Nutzer Zugang zu Inhalten erhalten, die für sie relevant sind.
Unzufrieden mit der Konversionsrate Ihrer E‑Commerce-Website?
Die Suche bildet die Grundlage für die Produktangebote, die den Kund:innen beim Surfen auf E‑Commerce-Websites präsentiert werden, und kann Produkte, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kund:innen zugeschnitten sind, (sowie andere, die sie nebenbei entdecken) ins Rampenlicht rücken. Sie erfahren hier, wie Sie mit der Suche Ihre E‑Commerce-Angebote vom Wettbewerb absetzen, für einen robusten ROI sorgen und dazu beitragen können, dass aus Besucher:innen Ihrer Website zufriedene Kund:innen werden, die immer wieder kommen.
Das Finden von Daten am Arbeitsplatz ist ein Dauerärgernis
Wichtige Arbeitsinhalte zu finden, zumal im Homeoffice oder in hybriden Arbeitsumgebungen, kann eine frustrierende Angelegenheit sein. In unserem E‑Book erfahren Sie, wie bessere interne Suchtools die Auffindbarkeit von Inhalten und die Produktivität spürbar verbessern können.
Ihre Kunden können keine Selfservice-Support-Inhalte finden
Mit einer umfassenden Suchfunktion für Ihre Support-Website oder ‑Wissensdatenbank, die relevante Ergebnisse zurückgibt, können Kunden schnell Antworten finden. Das bedeutet für Sie zufriedenere Kunden und geringere Kundendienstkosten. In diesem E‑Book erfahren Sie, wie Sie leistungsfähige Suchfunktionen implementieren können.
„Seitdem wir auf App Search auf Elastic Cloud umgestellt haben, können wir unseren Kunden schnellere Reaktionszeiten, eine bessere Gesamt-Performance und zuverlässigere Dienste bieten. Durch die Auswahl einer Cloud-Region in der Nähe unserer Kunden und die Nutzerfreundlichkeit von App Search auf Elastic Cloud sind wir flexibler und skalierbarer geworden, und unsere Suchfunktion hat den drastischen Anstieg des Website-Traffics problemlos verkraftet.“
Fajar Budiprasetyo, CTO, HappyFresh
Tiefer eintauchen
Finden Sie heraus, wie Sie mit Suchfunktionen ein besseres digitales Kundenerlebnis anbieten können.
