E‑Commerce-Suche
Bessere Customer Experience und höhere Konversionsraten
Die Suche bestimmt, wie Kund:innen einkaufen – helfen Sie ihnen, schon beim ersten Versuch genau das zu finden, was sie suchen. Die einzigartige Relevanz und personalisierte Vorschläge optimieren die Product Discovery, lassen aus Suchenden Käufer:innen werden und ermöglichen reibungslose Transaktionen, die zu Wiederholungskäufen motivieren.
Führende Einzelhändler nutzen Elastic, um personalisierte Sucherlebnisse zu entwickeln und so bisher ungenutzte Umsatzchancen zu nutzen.
Blogpost lesenLesen Sie, warum Online-Käufer:innen manchmal nicht finden, was sie suchen und kaufen möchten, und was Einzelhändler dagegen tun können.
Bericht lesenFinden Sie heraus, wie Suche und Personalisierung Ihnen dabei helfen können, aktuelle E‑Commerce-Trends für sich zu nutzen.
E‑Book herunterladenDATEN, DIE ABLIEFERN
Erkenntnisse in Taten umsetzen
Jedes Mal, wenn jemand auf Ihrer Website nach etwas sucht, erhalten Sie Informationen frei Haus, die für Ihr Geschäft wertvoll sind. Mit den in Elastic integrierten Search-Analytics-Funktionen, aussagekräftigen Visualisierungen und benutzungsfreundlichen Tuning-Tools können Händler Synonyme und Kuratierungen hinzufügen, Feldwerte gewichten und Treffer anpassen, um den Produktmix zu verbessern, die Suchrelevanz zu optimieren und die Umsätze anzukurbeln.
PERSONALISIERTES NUTZUNGSERLEBNIS
Suchergebnisse mit persönlichem Touch
Personalisieren Sie die Suche und machen Sie die Nutzung Ihrer Website so reibungslos wie möglich. Verknüpfen Sie Suchdaten mit Nutzerprofilen, Geodaten und Echtzeit-Kundendaten und sorgen Sie dann dafür, dass den Nutzer:innen relevante und beliebte Artikel sowie Angaben zum Filialstandort oder zur Abholung im Geschäft angezeigt werden – ganz auf das Segment und den Standort angepasst. Nutzen Sie die Vorteile benutzungsfreundlicher Such-APIs oder sorgen Sie mit komplexen Suchanfragen, erstellt in der Abfragesprache Elasticsearch DSL, für zusätzliche Personalisierung.
INDEXIEREN FÜR DEN ERFOLG
Indexieren und Abrufen von Daten – flexibel und schnell
Nutzen Sie zeitsparende Tools, um Ihre Daten zu indexieren und so Echtzeitangaben zur Produktverfügbarkeit bereitzustellen. Der native Web-Crawler und flexible APIs helfen Ihnen, ein vollständiges Abbild Ihres Warenbestands für die Kund:innen zu erstellen und Trends für Kaufentscheidungen zu analysieren.
FLEXIBLE IMPLEMENTIERUNG
Vollständig anpassbar
Search UI, ein Framework mit integrierten Komponenten wie Filterung, Facettierung, automatischen Suchvorschlägen und Kategorieseiten, erleichtert den Einstieg. Integrieren Sie ML-gestützte Personalisierung und semantische Suche. Nutzen Sie die zahlreichen nativen Integrationen, um alle Ihre Daten, auch Ihre Elasticsearch-Daten, ganz unabhängig von der Größe Ihres Produktkatalogs oder vom Format der Daten schnell und flexibel zu ingestieren.
LEISTUNGSSTARK, AUCH BEI WACHSTUM
Skalierung für Spitzenzeiten
Dank der modernen, skalierbaren Infrastruktur von Elastic können Sie sich in saisonalen Spitzenverkaufszeiten entspannt zurücklehnen. Mit Cluster- und geografischer Redundanz sowie automatischer Skalierung können Sie für eine dauerhaft hohe Verfügbarkeit sorgen und Ihre Performance-Ziele übertreffen. Dabei können Sie wählen: Entweder Sie nutzen Ihren bevorzugten Cloud-Anbieter (bei mehr als 50 Cloud-Regionen sind Ihre Daten immer in Ihrer Nähe) oder Sie hosten das Ganze selbst. Das ressourcenbasierte Preismodell sorgt dafür, dass Sie nur die tatsächlich genutzten Ressourcen bezahlen.
Generative KI
Produktempfehlungen der nächsten Generation
Sorgen Sie mit generativer KI (GKI) in Elastic für innovative E‑Commerce-Experiences. Nutzen Sie Ihre eigenen Daten, um Antworten und Empfehlungen zu personalisieren und so exakt auf die jeweiligen Kund:innen und deren Produkte einzugehen – während Sie gleichzeitig die Security auf Dokumentebene aufrechterhalten und die Kosten gering halten.
OMNICHANNEL BY DESIGN
Suche als Umsatztreiber
Egal für welche Anwendung Sie eine Suchfunktion entwickeln – Elastic bietet eine Lösung, mit der Sie Ihr Sucherlebnis auf ein neues Niveau heben können, damit Käufer:innen in kürzester Zeit finden, was sie suchen.
TOTAL ECONOMIC IMPACT™
Belegbare Kundenergebnisse …
Eine Ertragssteigerung um 5 % innerhalb von 3 Jahren und eine Reduzierung der TCO um 25 % sind nur einige der Vorteile, von denen unsere Kunden in der von Elastic in Auftrag gegebenen Forrester Consulting-Studie berichtet haben. Erfahren Sie, wie auch Ihr Unternehmen mit Elastic für mehr Rentabilität und Produktivität sorgen kann.
BRANCHEN-CREDIBILITY
Bei führenden E‑Commerce-Händlern im Einsatz
Mit Elastic für geschäftskritische Workloads profitieren Sie vom höchsten ROI auf dem Markt, einer äußerst leistungsfähigen Suche mit modernsten Funktionen und einer zuverlässigen Partnerschaft mit dem Elastic-Team.
Kunden-Spotlight
Erfahren Sie, wie ein niederländischer Einzelhändler mit internationaler Ausrichtung durch die Entwicklung einer Omnichannel-Customer-Experience mit Elastic seine E-Commerce-Umsätze verdreifachen konnte.
Kunden-Spotlight
Sehen Sie sich an, wie GM ein bahnbrechendes Bestandsmanagement implementiert hat, um bei hohem Suchaufkommen schnellere Antwortzeiten zu erreichen und Kund:innen die Möglichkeit zu geben, auf den verlinkten Marken- und Händlerseiten den Kaufprozess zu starten.
Kunden-Spotlight
Baba Entertainment, ein globales Online-Gaming-Unternehmen, hat durch den Einsatz von Elastic für Echtzeit-A/B-Tests zur Ankurbelung seines Geschäftswachstums seine Umsätze um 15 % erhöhen können.
VIELSEITIG? UND WIE!
Grenzenlose Suchanwendungsfälle auf einer zentralen Plattform
Mit Elastic erhalten Sie die Tools, die Sie für die Entwicklung aller erdenklichen Suchlösungen für den Einsatz im E‑Commerce benötigen. Ob Suche auf Websites, Kunden-Support oder sehr spezielle Anwendungsfälle mit ganz eigenen Spezifikationen – Elastic bietet, was Sie brauchen.
