E-Commerce-Marketplace Modalova verdoppelt seinen Umsatz durch bessere Suchergebnisse mit Elastic

Modalova ist ein aufstrebender französischer E‑Commerce-Marketplace, der eine kuratierte Auswahl von Top-Marken wie ASOS, Tommy Hilfiger, Michael Kors und Adidas bietet. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Beste aus der Damen- und Herrenmode auf einer Website zu vereinen, um das Online-Shopping zu vereinfachen – also kein Öffnen von 35 Tabs mehr, um den richtigen Artikel zu finden und kein Herunterladen von 50 verschiedenen Apps, um die richtige Größe zu finden. Hier finden die Kund:innen alles an einem Ort! Im Zuge seiner Bemühungen, die Reichweite des eigenen Angebots immer weiter auszubauen, ist Modalova bestrebt, mehr ethische Marken zu präsentieren und den Zugang zu Mode zu demokratisieren, indem es neuen Marken die Möglichkeit anbietet, ganz einfach ihr eigenes Angebot auf der Modalova-Plattform zu präsentieren.

Dieses Modell hat Modalova in die Lage versetzt, den Kund:innen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten und das eigene Geschäftswachstum voranzutreiben. Der Grad an Personalisierung, den Elastic^® bieten kann, führte zu einem beeindruckenden Anstieg der Konversionsraten von 30 % auf 50 %, sodass das Unternehmen seinen Umsatz binnen eines Jahres verdoppeln konnte. Maßgeblichen Anteil daran hat die Verbesserung der Suchergebnisse durch die Nutzung von Elastic!

Darüber hinaus bieten Kibana^®-Dashboards wertvolle Informationen zur Überwachung der Performance, zur Analyse von Suchanfragen, zur Erkennung neuer Trends und zur schnellen Expansion in neue Märkte. So nutzt das Modalova-Team beispielsweise Informationen zu den Eingaben der Kund:innen in das Suchfeld, um Trends analysieren zu können. Anhand der Nachfrage kann es sehen, ob eine Marke oder eine Kategorie zu einem bestimmten Zeitpunkt besonders beliebt ist.

Da die Plattform in der Lage ist, den wachsenden Datenverkehr zu bewältigen und verschiedene Marken und Produkte effizient zu verwalten, ist Modalova auch für große Marken attraktiv geworden. Inzwischen fragt Modalova nicht mehr bei den Marken an, sondern die Marken kommen von sich aus auf Modalova zu, weil sie auf der Plattform vertreten sein möchten. Diese Umkehr der Verhältnisse erlaubt es dem Unternehmen, eine noch umfangreichere und vielfältigere Auswahl zusammenzustellen und so das Einkaufserlebnis für seine Kund:innen noch weiter zu verbessern.

Die Entscheidung über die Veröffentlichung der in diesem Blogpost beschriebenen Leistungsmerkmale und Funktionen oder deren Zeitpunkt liegt allein bei Elastic. Es ist möglich, dass noch nicht verfügbare Leistungsmerkmale oder Features nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht veröffentlicht werden.