O que é SecOps?

SecOps (abreviação de operações de segurança), é uma disciplina de segurança cibernética que se concentra nos processos e estratégias usados para defender dados, ativos e infraestrutura contra adversários conhecidos e desconhecidos. A equipe de segurança de TI da organização trabalha em colaboração com outras equipes para reduzir os riscos de segurança cibernética, melhorar a eficiência operacional e acelerar a resposta da empresa a ataques e incidentes.

A missão geral de uma equipe de SecOps é proteger os ativos digitais e físicos da empresa e garantir a segurança digital de seus funcionários identificando, avaliando e mitigando ameaças e vulnerabilidades de segurança, garantindo a conformidade com políticas e regulamentações de segurança e respondendo e se recuperando rapidamente de incidentes de segurança. Dentro dessa missão, o objetivo principal desses programas geralmente é proteger os dados, o que pode incluir desde dados sensíveis até propriedade intelectual e informações de clientes.

O SecOps é uma colaboração de longo prazo entre duas equipes tradicionalmente separadas: de segurança e de operações. Isso começa em um nível muito básico — as equipes precisam usar as mesmas ferramentas e plataformas integradas para ter uma visão unificada da superfície de ataque da organização.

As equipes também precisam ter processos compartilhados, especialmente em relação à resposta a incidentes, governança de segurança, desenvolvimento de políticas e planejamento. Isso garante que elas trabalhem para alcançar um objetivo compartilhado crítico — manter um ambiente de TI seguro — da mesma maneira.

Isso é possível por meio da realização de treinamento cruzado, no qual membros de ambas as equipes participam de sessões para entender melhor as funções, responsabilidades e objetivos uns dos outros.

É claro que há um conflito natural entre as equipes de segurança, cujo objetivo é proteger sistemas e dados vitais de TI, e as equipes de operações de TI, que visam implantar rapidamente novas aplicações e serviços. O SecOps busca superar barreiras organizacionais e culturais, reduzindo ineficiências e conflitos por meio da integração de segurança aos processos de TI. Por meio do SecOps, a responsabilidade de mitigar ameaças e riscos é distribuída, com os profissionais de operações e segurança colaborando estreitamente para minimizar vulnerabilidades e, ao mesmo tempo, manter a flexibilidade dos negócios.

Uma única violação pode ter ramificações generalizadas que afetam negativamente uma organização por anos. Na ausência de uma prática eficaz de SecOps, os adversários podem tirar vantagem de departamentos isolados dentro de uma organização — passando despercebidos sob o barulho de ferramentas de detecção de segurança com alertas excessivos, analistas sobrecarregados e fluxos de trabalho de resposta desconexos — para capturar dados sensíveis.

Ao longo dos anos, vimos inúmeros exemplos de incidentes de segurança que ganharam manchetes de diversas formas desagradáveis — vulnerabilidades generalizadas... ataques de ransomware... violações de servidores e dados. Uma violação grave de segurança em uma organização pode não apenas resultar no pagamento imediato de taxas, multas e indenizações aos afetados, mas também em grandes custos associados à reformulação do sistema para colocá-lo novamente online (com segurança), bem como a danos à reputação, interrupção de operações, perda de propriedade intelectual e muito mais. Um SecOps eficaz ajuda as organizações a evitar os custos e as interrupções causados por um incidente.

1. Risco reduzido de incidentes prejudiciais

A abordagem integrada do SecOps reduz os riscos ao garantir que as ameaças sejam frustradas o mais rápido possível. Ela também melhora a capacidade de detectar, investigar e responder a ameaças de segurança rapidamente, padronizando e simplificando as principais tarefas de SecOps. Isso inclui o uso de regras de detecção predefinidas e machine learning para detectar ataques automaticamente com insights de IA e automação para acelerar a resposta.

2. Melhoria da eficiência operacional

Ao incentivar e facilitar a colaboração entre as equipes de segurança e operações de TI, os processos são simplificados e as comunicações se tornam muito mais eficientes. Ao melhorar os fluxos de trabalho por meio da automação de processos, essas equipes podem agilizar a resposta a incidentes e aprimorar a detecção de ameaças. Essa eficiência operacional aprimorada facilita a alocação de recursos e a tomada de decisões informadas com mais rapidez e confiança, reduzindo a necessidade de intervenção manual e supervisão durante todo o processo.

3. Redução do tempo de inatividade e das interrupções operacionais

A agilidade na detecção e na contenção de potenciais incidentes com o SecOps garante a continuidade dos negócios pela minimização do tempo de inatividade. A eficiência operacional é a heroína anônima aqui — é somente quando ocorre uma violação que as organizações percebem como é disruptivo realocar recursos, funcionários e esforços para salvar um sistema quebrado. O SecOps desempenha um papel crucial para garantir que as operações de negócios permaneçam ininterruptas ao tornar os incidentes de segurança menos comuns e graves, mantendo assim a produtividade, os fluxos de receita e a satisfação do cliente.

Várias ferramentas de SecOps foram desenvolvidas para auxiliar as equipes de segurança a operar o Centro de Operações de Segurança (SOC) com eficácia.

Gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM)

Uma solução de SIEM serve como espaço de trabalho central para muitos membros da sua equipe de SecOps. Ela permite que as equipes de SecOps detectem e respondam rapidamente a ataques cibernéticos coletando centralmente diversos dados ambientais, analisando-os com métodos automatizados e orientados por analistas, e respondendo por meio de fluxos de trabalho e automações integrados. Recentemente, a integração da IA generativa e os avanços em machine learning trouxeram ainda mais evolução aos recursos de SIEM, simplificando a migração de plataformas legadas e orientando os analistas por meio de fluxos de trabalho de triagem e resposta a incidentes.

Plataforma de Inteligência de Ameaças (TIP)

As soluções de plataforma de inteligência de ameaças (TIP) ajudam as equipes de SecOps a agregar, correlacionar e analisar o contexto das ameaças de uma variedade de fontes internas e externas, proporcionando uma ampla visão do cenário de ameaças e ajudando a antecipar possíveis ameaças e táticas adversárias. Quando você tem uma lista atualizada de ameaças existentes e emergentes, pode saber exatamente o que procurar e como detectar ataques o mais rápido possível. Esses dados também ajudam você e sua equipe a entender as ameaças atuais, priorizar as vulnerabilidades detectadas e melhorar proativamente as defesas. Essencialmente, é uma base de conhecimento em constante evolução de ameaças potenciais e perigos emergentes.

Orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR)

Asplataformas de SOAR podem ser consideradas versões centradas em segurança das ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), fornecendo fluxos de trabalho de SecOps em várias camadas e recursos de automação para agilizar a resposta. Elas desempenham um papel fundamental no SecOps ao possibilitar a criação de fluxos de trabalho de resposta, a automação de tarefas repetitivas e a melhoria dos tempos de resposta — tudo isso em suas ferramentas de segurança existentes.

SecOps, DevOps e DevSecOps são termos para combinações de domínios, equipes e processos distintos.

SecOps. As equipes de segurança e operações de TI trabalham juntas para melhorar a postura de segurança introduzindo e melhorando as práticas de segurança, aperfeiçoando a detecção de ameaças, aprimorando as investigações e reduzindo os tempos de resposta.

DevOps. Tem como foco reunir a equipe de operações com as equipes de desenvolvimento de software. Isso geralmente tem ênfase na integração e na entrega contínuas, além do uso da automação para criar e implantar software de forma rápida e confiável. O principal objetivo aqui é tornar o desenvolvimento de software mais rápido e fácil, sem sacrificar a confiabilidade.

DevSecOps. Uma combinação dos dois acima, na qual as práticas de segurança são integradas ao fluxo de trabalho de DevOps. Isso significa que a segurança se torna uma responsabilidade compartilhada durante o processo de desenvolvimento, em vez de ser uma reflexão tardia. O objetivo dessa abordagem é identificar e resolver vulnerabilidades o quanto antes no ciclo de desenvolvimento para reduzir riscos e melhorar a segurança geral.

A equipe de SecOps é formada por especialistas em TI e segurança altamente qualificados que monitoram ameaças e avaliam riscos em toda a organização. Eles são cruciais para a operação do SOC (centro de operações de segurança), que abrange as pessoas, os processos e as ferramentas usadas para proteger a organização contra ameaças cibernéticas. As equipes e subequipes de SecOps operam a partir do SOC, que serve como um hub, seja físico, virtual ou ambos.

O tamanho e as funções de uma equipe de SOC podem variar muito, com base no tamanho e nas necessidades da organização. Uma organização muito pequena pode ter apenas alguns funcionários não dedicados, apoiados por serviços de SecOps de um provedor de serviços de segurança gerenciados (MSSP). No outro extremo do espectro, as maiores equipes de SOC podem ser extraordinariamente grandes e distribuídas globalmente para permitir uma resposta rápida 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Principais funções do SOC:

• Engenheiros de segurança, que gerenciam e mantêm a infraestrutura de segurança, garantindo que as ferramentas e os sistemas estejam corretamente configurados e otimizados.
• Analistas de SOC, responsáveis pelo monitoramento e análise em tempo real de eventos de segurança para detectar e responder a incidentes.
• Respondentes a incidentes, que cuidam da identificação, investigação e resolução de incidentes de segurança, fazendo a coordenação com outros membros da equipe conforme necessário.
• Caçadores de ameaças, que procuram proativamente ameaças ocultas na rede da organização.
• Gerente ou diretor do SOC, que supervisiona as operações gerais do SOC, garantindo a eficácia da colaboração e a eficiência.

Pode haver outras funções, como um gerente de operações de TI, responsável por integrar as operações de segurança com as funções de TI, e administradores de sistemas, que garantem o bom funcionamento dos sistemas de TI e dão suporte à equipe de segurança.

Integração e automação

Para uma implementação tranquila do SecOps, integrações e automações são suas melhores amigas. Sempre que possível, faça com que seus sistemas se comuniquem entre si ou, pelo menos, todos apontem para um sistema centralizado. A automação economizará muito tempo e esforço para sua equipe de SecOps, liberando-a para se dedicar a fazer melhorias iterativas nos processos.

Insights de IA

A IA generativa bem aproveitada pode orientar os analistas em fluxos de trabalho passo a passo e ajudá-los a entender o que fazer a seguir. A IA também ajuda a reduzir a fadiga dos alertas ao priorizá-los e contextualizá-los, simplificando os processos de investigação e resposta. A IA aumenta a eficiência e a eficácia das operações de segurança, ajudando a modernizar as defesas contra ataques cibernéticos sofisticados.

Inteligência de ameaças e outro contexto

Não subestime a importância da inteligência de ameaças. Como regra, você deve usar essas informações para definir e redefinir seu plano de resposta a incidentes. Basicamente, você precisa saber o que há lá fora e ter um plano claro para lidar com isso.

Colaboração interdepartamental

O SecOps só funciona se as equipes estão unificadas, se comunicam regularmente, são treinadas juntas e compartilham os mesmos objetivos. Isso garante que suas medidas de segurança sejam integradas a ambas as equipes, em todos os aspectos das suas operações de negócios.

O Elastic Security moderniza o SecOps com análises de segurança orientadas por IA, acelerando os fluxos de trabalho e reduzindo riscos. Com escalabilidade ilimitada, analítica avançada e insights de IA generativa, a solução elimina pontos cegos, fortalece as defesas e ajuda a lidar com a escassez global de competências cibernéticas.

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