¿Qué es SecOps?
Definición de SecOps
SecOps, la abreviatura de operaciones de seguridad, es una disciplina de la ciberseguridad que se enfoca en los procesos y las estrategias utilizados para defender los datos, los activos y la infraestructura frente a adversarios conocidos y desconocidos. El equipo de seguridad de IT de la organización trabaja en colaboración con otros equipos para reducir los riesgos de ciberseguridad, mejorar la eficiencia operativa y acelerar la respuesta de la empresa ante ataques e incidentes.
La misión general de un equipo de SecOps es proteger los activos digitales y físicos de una empresa, además de garantizar la seguridad de digital de los empleados a través de la identificación, evaluación y mitigación de amenazas de seguridad y vulnerabilidades, asegurar el cumplimiento de normativas y políticas de seguridad, y responder y recuperarse con rapidez en caso de incidentes de seguridad. Dentro de esta misión, el principal objetivo de estos programas es, en general, proteger los datos, lo que puede incluir desde datos confidenciales hasta propiedad intelectual e información de los clientes.
¿Cómo funciona SecOps?
SecOps consiste en una colaboración a largo plazo entre los dos equipos tradicionalmente separados de seguridad y operaciones. Comienza en un nivel muy básico: los equipos deben usar las mismas plataformas y herramientas integradas a fin de lograr una visión unificada de la superficie de ataque de la organización.
Los equipos también tener procesos compartidos, en especial los relacionados con la respuesta a incidentes, la gobernanza de seguridad, el desarrollo de políticas y la planificación. Esto garantiza que aborden un objetivo compartido esencial (mantener un entorno de IT seguro) del mismo modo.
Es posible hacerlo con capacitación cruzada, donde los miembros de ambos equipos asisten a las sesiones para comprender mejor el rol, las responsabilidades y los objetivos del otro.
Por supuesto, hay un conflicto natural entre los equipos de seguridad, cuya meta es proteger datos y sistemas de IT vitales, y los equipos de operaciones de IT, que apuntan a desplegar con rapidez nuevas aplicaciones y servicios. SecOps busca superar las barreras culturales y organizativas mediante la reducción de las ineficiencias y los conflictos integrando la seguridad en los procesos de IT. A través de SecOps, la responsabilidad de mitigar las amenazas y los riesgos se distribuye; los profesionales de operaciones y de seguridad colaboran de manera estrecha a fin de minimizar las vulnerabilidades y mantener la flexibilidad comercial.
¿Por qué es importante SecOps?
Una sola vulneración puede tener amplias ramificaciones que afecten de manera negativa a un organización por años. Ante la falta de una práctica de SecOps efectiva, los adversarios pueden aprovecharse de los departamentos aislados dentro de una organización (pasando desapercibidos entre el ruido de las herramientas de detección de seguridad con exceso de alertas, analistas sobreexigidos y flujos de trabajo de respuesta desarticulados) para capturar datos confidenciales.
Hemos visto innumerables ejemplos con los años de incidentes de seguridad que llegan a los titulares de formas horrendas: vulnerabilidades generalizadas…, ataques de ransomware…, vulneraciones de datos y servidores. Una vulneración grave de seguridad en una organización puede dar como resultado no solo las tasas inmediatas, las multas y las compensaciones a los afectados, sino también importantes costos asociados con el reprocesamiento del sistema para reactivarlo (de forma segura), daños a la reputación, interrupción de las operaciones, pérdida de la propiedad intelectual y más. Una SecOps efectiva ayuda a las organizaciones a evitar los costos y la interrupción que se generan con un incidente.
Beneficios de SecOps
1. Menor riesgo de incidentes que provoquen daños
El enfoque integrado de SecOps reduce el riesgo garantizando el desbaratado de amenazas lo más rápido posible. También mejora su capacidad para detectar, investigar y responder con rapidez a amenazas de seguridad mediante la estandarización y la optimización de tareas clave de SecOps. Esto incluye usar tanto reglas de detección prediseñadas como machine learning con el objetivo de detectar automáticamente ataques con automatización e información de AI para acelerar la respuesta.
2. Mejor eficiencia operativa
Al alentar y facilitar la colaboración entre los equipos de seguridad y operaciones de IT, se optimizan los procesos y las comunicaciones se vuelven mucho más eficientes. Gracias a la mejora de los flujos de trabajo mediante procesos de automatización, estos equipos pueden acelerar la respuesta a incidentes y mejorar la detección de amenazas. Esta eficiencia operativa mejorada hace que sea más sencillo asignar los recursos y tomar decisiones informadas más rápido y con más seguridad, de esta forma disminuye la necesidad de intervención y supervisión manual a lo largo del proceso.
3. Menor tiempo de inactividad e interrupciones operativas
La rápida detección y la veloz contención de potenciales incidentes con SecOps asegura la continuidad comercial gracias a un tiempo de inactividad minimizado. La eficiencia operativa es el héroe anónimo aquí: solo cuando hay una vulneración, las organizaciones notan lo disruptivo que resulta reasignar los recursos, el foco de los empleados y todos los esfuerzos para salvar un sistema roto. SecOps tiene un rol fundamental en asegurar las operaciones comerciales ininterrumpidas haciendo que los incidentes de seguridad sean menos habituales y severos; de esta forma, sostiene la productividad, los flujos de ingresos y la satisfacción de los clientes.
Tecnologías clave de SecOps
Se han desarrollado varias herramientas de SecOps para ayudar a los equipos de seguridad a operar de manera efectiva el centro de operaciones de seguridad (SOC).
Gestión de eventos e información de seguridad (SIEM)
Una solución de SIEM funciona como el espacio de trabajo central para muchos miembros del equipo de SecOps. Permite a los equipos de SecOps detectar y responder a ataques cibernéticos mediante la recopilación centralizada de diversos datos del entorno, su análisis con métodos automatizados y llevados a cabo por analistas, y la respuesta a través de automatizaciones y flujos de trabajo integrados. Recientemente, la integración de la AI generativa y avances en machine learning han hecho avanzar más las capacidades de SIEM, gracias a la optimización de la migración desde plataformas heredadas y a la orientación de los analistas en los flujos de trabajo de priorización y respuesta ante incidentes.
Plataforma de inteligencia de amenazas (TIP)
Las soluciones de plataforma de inteligencia de amenazas (TIP) ayudan a los equipos de SecOps a agregar, correlacionar y analizar el contexto de las amenazas desde una variedad de fuentes internas y externas, lo cual te brinda una visión amplia del panorama de amenazas y te ayuda a anticipar potenciales amenazas y tácticas de adversarios. Si cuentas con una lista actualizadas de amenazas existentes y emergentes, puedes saber con exactitud qué buscar y cómo detectar ataques lo más rápido posible. Estos datos también te ayudan a ti y a tu equipo a comprender las amenazas actuales, priorizar las vulnerabilidades detectadas y mejorar proactivamente las defensas. Esencialmente, es una base de conocimientos de potenciales amenazas y peligros emergentes que evoluciona de forma constante.
Orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR)
Las plataformas de SOAR pueden pensarse como versiones centradas en la seguridad de herramientas de gestión de servicios de IT (ITSM), que proporcionan flujos de trabajo de SecOps de varios niveles y capacidades de automatización con el objetivo de optimizar la respuesta. Tienen un rol fundamental en SecOps, dado que te permiten diseñar flujos de trabajo de respuesta, automatizar tareas repetitivas y mejorar los tiempos de respuesta en todas tus herramientas de seguridad existentes.
SecOps frente a DevOps frente a DevSecOps
SecOps, DevOps y DevSecOps son términos que combinan distintos dominios, equipos y procesos.
SecOps: los equipos de seguridad y operaciones de IT trabajan juntos para mejorar la postura de seguridad mediante la introducción y la mejora de prácticas de seguridad, la mejora de la detección de amenazas, el perfeccionamiento de las investigación y la disminución de los tiempos de respuesta.
DevOps: se enfoca en reunir al equipo de operaciones con los equipos de desarrollo de software. Suele tener énfasis en la integración y la entrega continuas, además de en el uso de la automatización para compilar y desplegar software de manera rápida y confiable. El principal objetivo es acelerar y facilitar el desarrollo de software sin sacrificar la confiabilidad.
DevSecOps: una combinación de las dos anteriores, en donde las prácticas de seguridad se integran en el flujo de trabajo de DevOps. Esto significa que la seguridad se convierte en una responsabilidad compartida a lo largo del proceso de desarrollo, en lugar de algo en lo que se piensa después. El objetivo de este enfoque es identificar y abordar vulnerabilidades lo más pronto posible en el ciclo de desarrollo a fin de reducir el riesgo y mejorar la seguridad en general.
SecOps frente a SOC
El equipo de SecOps está compuesto por expertos en seguridad y de IT altamente calificados que monitorean las amenazas y evalúan los riesgos en toda una organización. Son esenciales para el funcionamiento del SOC (centro de operaciones de seguridad), que comprende a las personas, los procesos y las herramientas utilizadas para proteger a la organización frente a amenazas cibernéticas. Los equipos y subequipos de SecOps operan desde el SOC, que funciona como un centro, ya sea físico, virtual o de ambos tipos.
El tamaño y los roles de un equipo de SOC puede variar ampliamente, conforme al tamaño y las necesidades de la organización. Una organización muy pequeña puede tener solo un algunos miembros de personal no exclusivos respaldados por servicios de SecOps de un proveedor de servicios de seguridad gestionado (MSSP). En el otro extremo del espectro, los equipos de SOC pueden ser sumamente grandes y estar distribuidos en todo el mundo para permitir una respuesta rápida de forma permanente.
Los roles clave de SOC incluyen los siguientes:
- Ingenieros de seguridad, que gestionan y mantienen la infraestructura de seguridad, asegurando que las herramientas y los sistemas se optimicen y configuren correctamente.
- Analistas de SOC, que son responsables del monitoreo en tiempo real y el análisis de eventos de seguridad para detectar y responder ante incidentes.
- Responsables de respuesta ante incidentes, que se ocupan de la identificación, la investigación y la resolución de incidentes de seguridad, y realizan la coordinación con otros miembros del equipo, según sea necesario.
- Buscadores de amenazas, que buscan de manera proactiva amenazas ocultas dentro de la red de la organización.
- Director o gerente de SOC, que supervisa las operaciones en general del SOC y asegura la colaboración efectiva y la eficiencia.
Otros roles pueden incluir al gerente de operaciones de IT, responsable de integrar las operaciones de seguridad con funciones de IT, y a los administradores del sistema, que se aseguran de la ejecución sin inconvenientes de los sistemas de IT y brindan soporte al equipo de seguridad.
Mejores prácticas de SecOps
Integración y automatización
Para una implementación de SecOps sin inconvenientes, las integraciones y las automatizaciones son tus mejores aliados. Cuando sea posible, haz que los sistemas se comuniquen entre sí o, al menos, que todos apunten a un sistema centralizado. La automatización le ahorrará a tu equipo de SecOps mucho tiempo y esfuerzo, dado que lo liberará para que pueda enfocarse en realizar mejoras iterativas en tus procesos.
Información de AI
La AI generativa bien aprovechada puede guiar a los analistas por flujos de trabajo paso a paso y ayudarlos a comprender qué hacer luego
Inteligencia de amenazas y otro contexto
No subestimes la importancia de la inteligencia de amenazas. Como regla, debes usar esta información para definir y redefinir tu plan de respuesta ante incidentes. Básicamente, debes saber qué hay allí fuera y tener un plan claro sobre cómo lidiarás con eso.
Colaboración entre departamentos
SecOps solo funciona si los equipos se unifican, se comunican con frecuencia, se capacitan juntos y comparten los mismos objetivos. Esto garantiza que tus medidas de seguridad se integren en ambos equipos, en todos los aspectos de tus operaciones comerciales.
SecOps con Elastic Security
Elastic Security moderniza SecOps con analítica de seguridad impulsada por AI, lo que acelera los flujos de trabajo de SecOps reduce el riesgo. Con escalabilidad ilimitada, analíticas avanzadas e información de AI generativa, la solución elimina puntos ciegos, fortalece las defensas y ayuda a abordar la falta global de habilidades cibernéticas.
Obtén más información sobre cómo Elastic Security moderniza SecOps.