¿Qué es la consolidación de herramientas?

La consolidación de herramientas es el proceso de reducir la cantidad de herramientas que usa una empresa u organización para monitorear su infraestructura y aplicaciones. La consolidación de herramientas funciona con el reemplazo de varias herramientas por un conjunto de herramientas más pequeño que sea más productivo y eficiente. Esto ayuda a reducir la pila de tecnología de una organización, disminuye los costos de mantenimiento, elimina los silos de datos y puede mejorar la productividad de los empleados.

La gran cantidad de herramientas hace referencia al aumento progresivo de herramientas de monitoreo dentro de una organización. Puede resultar problemático debido a que lleva a un entorno tecnológico con silos de datos que dificultan identificar y solucionar problemas. Los equipos de DevOps se enfrentan luego a una infraestructura de tecnología difícil de gestionar de forma efectiva. Estos son algunos de los desafíos de la gran cantidad de herramientas:

• Monitoreo de varias herramientas: monitorear entornos de aplicaciones complejos puede llevar a una gran cantidad de herramientas. Gestionar herramientas y sistemas que se superponen puede ser una tarea imposible para los equipos. Mantener contratos y relaciones con varios proveedores: usar varias herramientas de diversos proveedores puede ser costoso. Puede requerir capacitación sobre las funcionalidades de cada herramienta y personal para revisar cada contrato cuando se renueva.
• Falta de visibilidad: puede ser difícil obtener un panorama claro de lo que sucede en todos los entornos cuando hay demasiadas herramientas en uso. Por ejemplo, la falta de visibilidad debido a datos de telemetría y monitoreo en varios silos de herramientas dificultan correlacionar los datos y diagnosticar los problemas más rápido.
• Falta de productividad: los equipos deben dedicar una cantidad de tiempo considerable a gestionar y mantener las herramientas, en lugar de enfocarse en sus responsabilidades principales. Cada herramienta nueva presenta su propia curva de aprendizaje, que le toma cierto tiempo a cada individuo dominar. Tener que cambiar constantemente entre distintas aplicaciones reduce inevitablemente la productividad de los empleados y aumenta el tiempo promedio de resolución (MTTR).
• Falta de integración: cuando las herramientas no se integran entre sí, pueden requerir soluciones alternativas manuales y tareas administrativas adicionales. Por ejemplo, tener herramientas diferentes para monitorear el frontend, backend, logs e infraestructura puede dificultar la correlación e identificación de la causa raíz.
• Mayor costo: varias herramientas significan varios acuerdos de licencia o suscripciones, que suman rápidamente. Los equipos pueden requerir un entrenamiento especial costoso para ciertas herramientas. Se puede necesitar personal de IT adicional para mantener todas las herramientas. Tener herramientas que comparten algunas de las mismas características significa pagar el doble por la misma funcionalidad.
• Problemas de seguridad: cuanto más complejo sea el entorno de tecnología, más difícil será obtener una visión general completa de la seguridad. Esto lleva a más posibilidades de ataques externos. Se requieren tiempo y esfuerzo adicionales para mantenerse al día con los parches y las actualizaciones de todas las herramientas más antiguas.

La consolidación de herramientas es importante porque simplifica los procesos, reduce los costos y aumenta la eficiencia. Mediante la consolidación de herramientas, las organizaciones pueden controlar mejor su proceso de operaciones completo. Esto ayuda a los equipos de operaciones de IT a tomar mejores decisiones y aumenta su productividad.

Es esencial que las empresas consideren la consolidación de herramientas cuando diseñan sus estrategias de transformación digital para el futuro. Al aprovechar la AI y el machine learning, la consolidación de herramientas ayuda a las organizaciones a obtener información más detallada de sus datos, lo que mejora los resultados comerciales y las coloca al frente de la competencia. La consolidación de herramientas también facilita la migración de aplicaciones al cloud dado que brinda visibilidad y experiencia de usuario final durante el proceso de migración.

Existen varios beneficios de la consolidación de herramientas. En lugar de usar varias herramientas independientes, las organizaciones pueden usar una plataforma única que brinde observabilidad unificada y funcionalidad integral, lo que ofrece las ventajas siguientes:

• Visibilidad integral: la visibilidad unificada brinda visibilidad integral que ayuda a las organizaciones a resolver los problemas más rápido. Gracias a un enfoque de plataforma que recopila y consolida todos los datos de telemetría, las organizaciones pueden detectar cuellos de botella y observar dónde pueden hacerse mejoras.
• Reducción de costos: consolidar las herramientas en una plataforma permite a las organizaciones hacer mucho más con menos costos. Ahorran dinero que antes se gastaba en licencias y suscripciones de varias herramientas. La unificación en una misma plataforma de observabilidad también elimina los costos continuos de mantenimiento y soporte que requerían dichas herramientas.
• Productividad recuperada: haz más con menos. Una infraestructura de tecnología simplificada permite a las empresas adaptarse con rapidez a las necesidades cambiantes. Dado que dedican menos tiempo a gestionar varias herramientas, los equipos pueden abocarse a tareas más productivas y así hacer más trabajo en menos tiempo.
• Eliminación de silos de datos: mejora la eficiencia derribando silos internos. La consolidación de herramientas crea una "fuente única", lo que reduce el tiempo promedio de detección (MTTD) y el tiempo promedio de resolución (MTTR) de problemas potenciales.
• Colaboración mejorada: una plataforma de observabilidad unificada unifica los equipos y reduce la fricción en el proceso de priorización y colaboración. Los equipos reciben la misma información en tiempo real en una solución fácil de navegar.

Al elegir una plataforma de observabilidad para la consolidación de herramientas, es importante hacer primero algunas preguntas:

• ¿Puede escalar al ritmo de crecimiento de tu organización? A medida que tu organización crece y agrega más datos de observabilidad y monitoreo, tu plataforma de observabilidad debe poder escalar sin comprometer el rendimiento.
• ¿Ofrece precios basados en recursos? Esto puede ayudar a reducir costos porque solo pagas por los recursos que usas actualmente. También puede facilitar el aumento o reducción de la escala conforme a las necesidades de tu organización en el futuro.
• ¿Puede gestionar varios casos de uso? Haz un inventario de las necesidades y los sistemas de tu organización que se deben monitorear. Por ejemplo, si tu organización tiene varios departamentos, una plataforma debe brindar soporte a las necesidades exclusivas de cada equipo además de brindar una visión consolidada de todos los datos. Cuando todos trabajan con los mismos datos, pueden colaborar de forma más efectiva.
• ¿Proporciona capacidades de gobernanza de datos? Estas pueden incluir datos históricos, auditoría y controles de acceso. Esto es especialmente importante al consolidar herramientas porque puede ayudar a asegurar que los datos se gestionen y aseguren de forma adecuada en todas las herramientas.
• ¿Cuánto soporte y capacitación ofrece el proveedor de la plataforma? ¿Tiene recursos de capacitación y soporte al cliente con capacidad de respuesta? Estos son factores clave cuando le pides a toda tu organización que migre a una plataforma unificada.

Elastic Observability ayuda a los equipos a reducir la gran cantidad de herramientas con una solución de observabilidad abierta, flexible y unificada, impulsada por analíticas y machine learning avanzados, y desarrollada a partir Elasticsearch. Aprende a usar y mantén con facilidad solo una herramienta para identificar problemas de rendimiento, ingestar todos los datos de telemetría operativos y comerciales, y correlacionar problemas para detectar la causa raíz más rápido.

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