Declaración de privacidad del producto de Elastic

Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2025

Esta Declaración de privacidad del producto (la "Declaración de privacidad del producto" o la "Declaración") explica cómo Elastic N.V. y sus subsidiarias ("Elastic", "nosotros" y "nuestro") recopilan, utilizan y comparten información, incluida la información relacionada con una persona física identificada o identificable ("Datos personales" o "Información personal") de nuestros clientes o usuarios ("usted" y "su") cuando usa o prueba los productos de Elastic, tales como el Software autogestionado de Elastic (Elastic Self-Managed Software), Elastic Cloud Services o cualquier otro servicio que mantiene Elastic para su uso por parte de nuestros clientes o usuarios, como los Servicios de soporte (en conjunto, los "Productos").

Alcance y responsabilidades
Información recopilada de los productos
Cómo utilizamos los Datos de uso del producto
Cómo compartimos los Datos de uso del producto
Cómo usamos las cookies y las herramientas de recopilación de datos
Derechos y opciones de privacidad del usuario
Security
Transferencias internacionales de datos
Marco de trabajo de la privacidad de datos
Derechos de privacidad de California
Otra información
Cómo contactarnos

Alcance y responsabilidades

Esta Declaración se aplica a la información que recopilamos en relación con su uso de los Productos y para la cual determinamos los medios y los fines del procesamiento (es decir, como “controlador de datos”).

Esta Declaración de privacidad del producto no cubre lo siguiente:

  • Datos personales procesados por Elastic de acuerdo con nuestra Declaración general de privacidad, como los datos personales recopilados cuando usted visita, interactúa o usa cualquiera de nuestros sitios web, páginas de redes sociales, comunicaciones de marketing o ventas, o se registra para obtener nuestros productos y servicios y usted visita, interactúa o usa cualquiera de nuestras oficinas, eventos, ventas, marketing y otras actividades fuera de línea. Consulte nuestra Declaración general de privacidad para obtener detalles sobre cómo se procesa esta información.
  • Datos personales procesados por Elastic de acuerdo con nuestra Declaración de privacidad del candidato cuando un individuo se postula o es referido para un puesto en Elastic a través de nuestro sitio web o de otra forma.
  • Datos personales procesados por Elastic como procesador. Esta Declaración de privacidad del producto no se aplica a los datos personales procesados por Elastic en el rol de Procesador o Proveedor de servicios (según corresponda), que estén sujetos a los términos del acuerdo del cliente aplicable.
  • Usuarios organizacionales. Cuando usa los Productos en nombre de una organización (por ejemplo, su empleador), su uso es administrado y provisto por su organización según sus propias políticas con respecto al uso y la protección de datos personales. Si tiene preguntas sobre cómo su organización usa sus datos, consulte la política de privacidad de su organización y dirija sus consultas al administrador del sistema de su organización.


Información que recopilamos de los productos

Cuando usted usa nuestros Productos, Elastic puede recopilar información sobre la forma en la que usa los Productos ("Datos de uso del producto"). El propósito de recopilar Datos de uso del producto no es identificar a las personas o recopilar datos personales, de conformidad con los términos del acuerdo aplicable y sujeto a su modelo de despliegue y configuración.

Los Datos de uso del producto pueden incluir:

  • Datos de la cuenta: información que se recopila cuando usted crea una cuenta con nosotros, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario, el nombre de la empresa y el ID de la empresa asociado a su cuenta.
  • Datos del clúster: información sobre su clúster de Elasticsearch. Estos pueden incluir estadísticas relacionadas con el tiempo de actividad, la cantidad de nodos, los tipos de nodos, los índices, los shards y los segmentos.
  • Datos de rendimiento del producto: información sobre el rendimiento de los Productos. Estos pueden incluir métricas sobre el rendimiento y la escala de los Productos y los tiempos de respuesta.
  • Datos de productos y sistemas: información sobre los Productos que utiliza y sobre los sistemas y el entorno relacionado desde el cual accede a los Productos. Esto puede incluir el tipo y la versión del Producto, el ID de despliegue, la información de licencia, los complementos instalados, el UUID, el sistema operativo, la versión de hardware, la dirección MAC, la dirección IP, el tipo de conexión de red, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo y los sistemas de terceros utilizados en relación con los Productos, que incluyen detalles técnicos como los identificadores de software, atributos y descriptores.
  • Datos de uso de características: información sobre cómo usa los productos. Esto puede incluir detalles sobre qué características se utilizan y las métricas de la interfaz de usuario, los datos de flujo de clics, las consultas de búsqueda ingresadas, funciones y comandos ejecutados, entradas y salidas de IA, cantidad de búsquedas y tipos de búsquedas.
  • Datos de seguridad: información que es esencial para que los componentes de la seguridad de los Productos de Elastic brinden su funcionalidad completa. Esto puede incluir información sobre las redes y los identificadores de red asociados con las fuentes y los destinos de amenazas detectadas o sospechosas (que pueden incluir direcciones IP, URL y consultas de DNS), métricas de rendimiento de sensores de seguridad, identificadores de usuarios, dispositivos y objetos, configuraciones y detecciones de seguridad, metadatos, hash y contenidos de binarios ejecutables potencialmente maliciosos, otros hash de archivos, muestras y metadatos, o cualquier código que pueda interferir, desactivar, utilizar indebidamente o ser una amenaza para los productos de Elastic, nuestros clientes o la seguridad al utilizar nuestros productos.
  • Datos de habilitación del Producto: información técnica y operativa que es esencial para el funcionamiento de ciertas características de Elastic, que se transmitirán a Elastic, a menos que el cliente opte por ejecutar los productos en un entorno aislado (consulte nuestra documentación del Producto para obtener más detalles sobre los entornos aislados). Esto puede incluir, por ejemplo, datos de evento de seguridad, logs de actividad, rastreos y otras métricas de eventos para el funcionamiento de las características de la seguridad y observabilidad de Elastic.
  • Datos relacionados con el soporte: pueden incluir información recopilada sobre cómo utiliza los Servicios de soporte. Esto puede incluir datos relacionados con sus interacciones con la interfaz y el proceso de asistencia, incluidas las entradas y salidas de los agentes de asistencia humanos y de IA de Elastic, información generalizada y no identificable generada a partir del análisis de dichos datos, tal y como se realiza en el ámbito del contrato de servicio, así como información obtenida de artefactos saneados o recopilados enviados por los clientes a nuestros Servicios de asistencia, como archivos de registros, paquetes de diagnóstico, descargas de memoria y muestras de código.


Cómo usamos los Datos de uso del producto

Usamos los Datos de uso del producto para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y para hacer cumplir nuestros derechos al proporcionarle los Productos, para cumplir con nuestras obligaciones legales, así como para perseguir nuestro interés legítimo en mantener y mejorar nuestros productos y realizar nuestras operaciones comerciales. En particular, podemos usar los Datos de uso del producto para los siguientes fines:

Entrega de nuestros productos:

  • Brindar soporte a nuestros clientes y usuarios: Elastic puede utilizar los Datos de uso del producto para proporcionar soporte proactivo o reactivo a nuestros clientes y usuarios (como orientación para ayudar a optimizar el uso), y para identificar oportunidades de mejora en la capacidad y el rendimiento de productos y servicios.
  • Realizar la administración de cuentas: Elastic puede utilizar los Datos de uso del producto para proporcionar los Productos y para la gestión de cuentas, como gestionar descargas, actualizaciones y correcciones de productos, y enviar otras comunicaciones administrativas o relacionadas con la cuenta, incluidas las notas de lanzamiento e información de facturación.
  • Realización de investigaciones para el desarrollo y mejora de Productos: Elastic puede usar los datos de uso de productos para analizar la utilización de los Productos, priorizar el desarrollo y la prueba de nuevas características y funcionalidades, desarrollar, probar y mejorar herramientas de diagnóstico, optimización y soporte (incluso con el uso de automatización, machine learning e inteligencia artificial), mejorar nuestras respuestas de soporte, así como identificar, comprender y anticipar problemas de rendimiento y los factores que los afectan.
  • Mantener la seguridad de nuestros Productos: Elastic puede usar los Datos de uso del producto para mantener la seguridad y la integridad operativa de la infraestructura de TI de Elastic y de nuestros Productos; para supervisar, prevenir y detectar fraudes; mejorar la seguridad de los productos y servicios; verificar la identidad y controlar y supervisar el acceso; para combatir el spam, así como para defensa contra el malware y otras amenazas cibernéticas; detectar eventos de seguridad y responder a incidentes; para gestionar el rendimiento y la estabilidad de los Productos, abordar los problemas técnicos y operar nuestros planes y políticas de respaldo, continuidad del negocio y recuperación ante desastres.
  • Confirmar su cumplimiento con las obligaciones contractuales: Elastic puede utilizar los Datos de uso del producto para verificar su cumplimiento de las obligaciones contractuales y de otro tipo en relación con el Producto correspondiente.
  • Realización de actividades de marketing y ventas entre empresas: solo cuando y en la medida en que lo permita la ley, Elastic podrá utilizar los Datos de uso del producto para personalizar su experiencia y sugerirle otros Productos de Elastic, solicitar su opinión, aumentar el compromiso y la adopción de nuestras funciones (por ejemplo, proporcionando sugerencias dentro del Producto), comercializar Productos adicionales a nuestros clientes y usuarios, mejorar las previsiones financieras, informar sobre las decisiones de precios y paquetes, y orientar las estrategias de ventas y marketing.
  • Cumplimiento de los requisitos legales: Elastic puede utilizar los Datos de uso del producto para cumplir con las leyes y normativas aplicables y para operar nuestro negocio, lo que incluye cumplir con los reportes legales exigidos, las solicitudes de divulgación u otros procesos legales, para fusiones y adquisiciones, finanzas y contabilidad, auditoría, archivación y seguros, consultoría legal y comercial, y resolución de disputas. Elastic puede estar legalmente obligado a acceder a los datos personales contenidos en los Datos de uso del producto, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger o defender nuestros derechos o la propiedad de Elastic o de los usuarios de los Productos, proteger la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a solicitudes gubernamentales, incluidas las solicitudes legales de autoridades públicas y gubernamentales fuera del país de residencia de un usuario, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Cómo compartimos los Datos de uso del producto

Nos aseguramos de que el acceso a los Datos de uso del producto sea accesible internamente solo por las personas que necesiten dicho acceso para llevar a cabo sus tareas y funciones, y externamente, únicamente por los proveedores de servicios autorizados que tengan un propósito legítimo para acceder a ellos. Exigimos contractualmente que estos proveedores de servicios protejan cualquier dato confidencial que puedan recibir de nosotros. No venderemos sus datos personales ni permitiremos que un tercero utilice sus datos personales para su propio propósito comercial.

Con empresas de Elastic

Podemos transferir los Datos de uso del producto a otras entidades de Elastic en los EE. UU. y en todo el mundo para los fines descritos en esta Declaración de privacidad. Protegemos los Datos de uso del producto conforme a esta Declaración siempre que se procesen y tomamos las medidas contractuales u otras medidas apropiadas para protegerlos según las leyes aplicables. En la medida en que los Datos de uso del producto incluyan datos personales, estos pasos incluyen participar en el Marco de Privacidad de Datos del Departamento de Comercio de los Estados Unidos (“DPF”), implementar las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea junto con medidas complementarias, implementar el anexo de transferencia internacional de datos de la Oficina del Comisionado de Información al conjunto de cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, y basarse en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea y de la Oficina del Comisionado de Información respecto a ciertos países, según corresponda, para las transferencias de datos desde el EEE, el Reino Unido y Suiza hacia los Estados Unidos y otros países. Implementamos garantías apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios, socios y afiliadas. Además, nuestras pautas de privacidad se comunican a nuestros empleados anualmente como parte de nuestra capacitación obligatoria.

Con los proveedores de servicios

Podemos compartir Datos de uso del producto con terceros, como proveedores, consultores, agentes y otros proveedores de servicios que brindan servicios como administración y alojamiento de sistemas de TI, investigación y análisis, marketing, atención al cliente y enriquecimiento de datos para los fines y de acuerdo con las bases legales que se describen a continuación. Nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato a salvaguardar los datos personales que reciben de nosotros y se les prohíbe usar datos personales para cualquier propósito que no sea el de realizar los servicios según las instrucciones de Elastic.

Con socios comerciales

Podemos compartir datos de uso de Productos con nuestros socios, como los distribuidores y revendedores, y con otros socios comerciales, para cumplir con las solicitudes de información y productos, para brindar soporte unificado de manera efectiva, para proporcionar a los clientes y posibles clientes información sobre Elastic.

Con las autoridades competentes

Podemos compartir sus Datos de uso del producto cuando creamos, de buena fe, que debemos: (I) responder a las solicitudes de información debidamente autorizadas de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, reguladores, tribunales y otras autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional u otros requisitos de aplicación de la ley; (II) cumplir con cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial; (III) investigar y ayudar a prevenir amenazas a la seguridad, fraude u otra actividad criminal o maliciosa; (IV) hacer cumplir/proteger los derechos y propiedades de Elastic o nuestras afiliadas; o (V) proteger los derechos o la seguridad personal de los empleados de Elastic y de nuestras afiliadas, y de terceros en o utilizando la propiedad de Elastic cuando esté permitido y de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable.

Es posible que Elastic deba divulgar los Datos de uso del producto en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Al hacerlo, nos regimos por principios análogos a los principios que rigen nuestro manejo de las solicitudes relacionadas con la información del cliente.

Para transacciones corporativas

Podemos compartir Datos de uso del producto cuando, ya sea por razones comerciales estratégicas o de otro tipo, Elastic decida vender, comprar, fusionar o reorganizar sus negocios. En tales transacciones, podemos divulgar o transferir Datos de uso del producto a compradores potenciales o reales.


Cómo usamos las cookies y las herramientas de recopilación de datos

Dependiendo del Producto que use, podemos utilizar cookies u otras tecnologías de para los fines descritos en esta Declaración. Los tipos de tecnología que usamos pueden cambiar con el tiempo. Algunas de estas tecnologías son esenciales para la provisión de los Productos, como el acceso a la cuenta y la autenticación; otras ayudan con el rendimiento y la funcionalidad de los servicios, como reconocer a los usuarios que regresan o recordar preferencias; y otras nos permiten analizar y personalizar los Productos y nos ayudan a desarrollar características de diagnóstico automatizadas y proactivas.


Derechos y opciones de privacidad del usuario

Solo recopilamos una cantidad limitada de datos personales para cumplir con los fines descritos en esta Declaración. Dependiendo de dónde viva, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, como:

  • Acceso: Para solicitar y obtener una copia de sus datos personales que están en poder de Elastic.
  • Rectificación: Para solicitar la corrección de sus datos personales en poder de Elastic y actualizar cualquier información incompleta o inexacta.
  • Eliminación: Para solicitar la eliminación de sus datos personales que posea Elastic.
  • Restringir el procesamiento: Para solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales cuando:
    • Cuestione la precisión de los datos;
    • El procesamiento sea ilegal, pero no quiere que se elimine; o
    • Elastic ya no necesita los datos, pero tú los necesitas para hacer valer, ejercer o defender demandas legales;
  • Objeción: Para oponerse en cualquier momento al tratamiento posterior de sus datos personales.
  • Portabilidad: Para solicitar recibir los datos personales que proporcionó a Elastic en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Retiro del consentimiento: Para solicitar retirar el consentimiento en cualquier momento, donde se haya otorgado previamente.

Si sus datos personales se van a utilizar para un nuevo propósito que sea materialmente diferente de aquel para el que fueron originalmente recopilados o autorizados posteriormente, o se divulgan a un tercero que no sea agente de una manera no especificada en esta Declaración, le daremos la oportunidad de elegir si desea que sus datos personales sean utilizados o divulgados de esa manera. Las solicitudes de exclusión voluntaria de dichos usos o divulgaciones deben enviarse a nosotros como se especifica en la sección “Cómo contactarnos” de esta Declaración a continuación.

En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., Elastic también se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre la recopilación y el uso de sus datos personales por parte nuestra. Personas ubicadas en la UE, el Reino Unido o Suiza que tengan consultas o quejas sobre cómo manejamos sus datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. deben primero comunicarse con Elastic enviando este formulario. Identifíquese y especifique su solicitud. Hacemos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar sus datos personales según sea necesario, pero conservamos los registros necesarios para cumplir con una autoridad gubernamental o la ley federal, estatal o local aplicable. En los casos en que la ley lo permita, podemos negarnos a procesar solicitudes que sean excesivamente repetitivas o sistemáticas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado o pongan en peligro la privacidad de los demás.

También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso de sus datos personales de nuestra parte. De conformidad con el DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., y el DPF Suiza-EE. UU., Elastic se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA) y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC) con respecto a las quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos en función del DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., y el DPF Suiza-EE. UU. Si Elastic por sí mismo, o mediante la cooperación con la autoridad pertinente, no resuelve su queja, podría tener la posibilidad de participar en un arbitraje vinculante a través del Panel del Marco de Privacidad de Datos. Para obtener más información sobre esta opción, consulte el Anexo I de los Principios del Marco de Privacidad de Datos.


Seguridad

Elastic se compromete a proteger la seguridad de sus datos personales. Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. A pesar de estas medidas, Elastic no puede eliminar todos los posibles riesgos de seguridad asociados con los datos personales y los errores, y pueden ocurrir violaciones de seguridad.

Transferencias de datos internacionales

Elastic opera globalmente, lo que significa que los datos personales pueden transferirse a países distintos del país en el que reside la persona. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que sean diferentes de las leyes del país de residencia de la persona.

Específicamente, si reside en el EEE, el Reino Unido o Suiza, sus datos personales pueden procesarse fuera de esos lugares, en países, incluidos los Estados Unidos, que tienen leyes de protección de datos diferentes.

Tomamos medidas para realizar estas transferencias conforme a las leyes aplicables. Estos pasos incluyen poner en marcha acuerdos de transferencia de datos apropiados para ayudar a proteger sus Datos personales, participar en el Marco de Privacidad de Datos del Departamento de Comercio de EE. UU., implementar las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea junto con medidas suplementarias, implementar el anexo de transferencia internacional de datos de la Oficina del Comisionado de Información a las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, y confiar en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea y de la Oficina del Comisionado de Información sobre ciertos países, según corresponda, para las transferencias de datos desde el EEE, el Reino Unido o Suiza a los Estados Unidos y otros países. Implementamos garantías apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios externos y afiliadas. Además, nuestras pautas de privacidad se comunican a nuestros empleados anualmente como parte de nuestra capacitación obligatoria. Hemos implementado las garantías adecuadas para asegurar que cualquier dato personal que se recopile y transfiera de conformidad con esta Declaración de privacidad del producto permanezca protegido.


Marco de Privacidad de Datos

Elastic cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.), según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Elastic ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) en lo que respecta al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU., así como del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Elastic ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) en relación con el procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si hay algún conflicto entre los términos de esta declaración de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., los Principios prevalecerán. Los compromisos de Elastic de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos están sujetos a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visite el sitio web del Marco de Privacidad de Datos.

Como se indicó anteriormente, Elastic utiliza un número limitado de proveedores de servicios externos para ayudarnos a ofrecer nuestros Productos a nuestros usuarios y clientes, y para llevar a cabo otras actividades relacionadas con nuestro negocio. Estos terceros pueden acceder, procesar o almacenar datos personales durante la prestación de sus servicios. Elastic mantiene contratos con estos terceros que restringen su acceso, uso y divulgación de datos personales en cumplimiento de nuestras obligaciones del Marco de Privacidad de Datos, incluidas las disposiciones de transferencia posterior, y Elastic sigue siendo responsable si no cumplen con esas obligaciones y, además, es responsable del evento que da lugar al daño.


Derechos de privacidad de California

Consulte nuestra Declaración de Derechos de Privacidad de California para obtener información sobre los Derechos de Privacidad de California y otras divulgaciones requeridas, si hubiera.


Otra información

Conservación de datos. Conservamos la información recopilada en relación con los Productos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración, o cuando tengamos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

Cambios en esta Declaración de privacidad del producto. Esta Declaración de privacidad del producto está sujeta a revisiones ocasionales. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que usamos los datos personales, tomaremos las medidas adecuadas para informar a nuestros clientes, de acuerdo con la importancia de los cambios que hacemos. Le notificaremos de cualquier cambio importante en la Declaración de privacidad del producto si las leyes de protección de datos aplicables lo requieren.

La fecha de la actualización más reciente de esta Declaración de privacidad del producto se puede encontrar comprobando la fecha “de entrada en vigor” que se muestra en la parte superior de esta Declaración de privacidad del producto.


Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Declaración, puede completar este formulario o escribirnos por correo postal a:

Elastic N.V.
Atención: Equipo de Privacidad
Keizersgracht 281
1016 ED Ámsterdam
Países Bajos

Responsable de la protección de datos. Elastic ha designado oficiales de protección de datos para los interesados en aquellas jurisdicciones que lo requieran. Puede ponerse en contacto con nuestros responsables de la protección de datos aquí.

Si no podemos resolver sus inquietudes, tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad local de supervisión de privacidad de datos o buscar una reparación a través de los tribunales si cree que sus solicitudes para ejercer sus derechos no se han cumplido.