利用数据和 AI 解决挑战：公共部门领导者的 5 点见解

利用数据和 AI 是解决战略挑战和提升组织效率的关键。然而，尽管在技术方面投入了大量资金，但近七成的领导者仍然难以大规模地做出实时、数据驱动的决策。

我们最新的研究揭示了近 200 名公共部门领导人对他们面临的首要数据相关挑战和投资优先事项的五个关键见解。可以说，这是数据背后的数据。

探索领导者在日益由 AI 驱动的世界中面临的以数据为导向的障碍与机遇。深入了解如何优先构建您的数据基础，并利用 AI 推动自动化、提升效率和优化决策。

亮点

• 前五大商业挑战：公共部门领导者难以充分利用其海量数据资源。了解如何保持领先。
• 领导者不满意：三分之二的领导者对其组织生成的数据见解感到不满意。探索许多公共部门组织正在面临的诸多数据挑战。
• 了解数据成熟度：其他企业领导者认为他们的数据成熟度高于实际水平。确定评估和增强您做出数据驱动决策的能力的步骤。
• 数据和 AI 有助于优化生产力：超过 80% 的领导者认为，使用 AI 可以使他们的团队更高效。了解如何有效结合数据和 AI 来驱动更多价值。
• 利用生成式 AI：尽管存在大量监管和数据隐私方面的担忧，但 82% 的领导者已经投资了生成式 AI，或计划在不久的将来进行投资。探索其他人正在考虑改变工作方式的 GenAI 用例。

其他资源

• 为何客户服务对政府至关重要，以及 AI 将如何提供助力（博客）
• 高管指南：如何将生成式 AI 融入运营（电子书）
• Search AI 如何变革呼叫中心和公民支持服务（电子书）