O que é a consolidação de ferramentas?

Consolidação de ferramentas é o processo de redução do número de ferramentas usadas por uma empresa ou organização para monitorar a infraestrutura e as aplicações. A consolidação de ferramentas consiste na troca de várias ferramentas por um conjunto menor de ferramentas mais produtivas e eficientes. Isso ajuda a reduzir o conjunto de tecnologia da organização, diminui os custos de manutenção, elimina o isolamento dos dados e pode melhorar a produtividade dos funcionários.

Proliferação de ferramentas refere-se à expansão gradual de ferramentas de monitoramento dentro de uma organização. Isso pode ser problemático porque leva a um ambiente de tecnologia com dados isolados, dificultando a identificação e a solução de problemas. As equipes de DevOps se deparam com uma infraestrutura de tecnologia difícil de gerenciar com eficácia. Alguns dos desafios da proliferação de ferramentas:

• Monitoramento de várias ferramentas. O monitoramento de ambientes de aplicações complexos pode gerar uma proliferação de ferramentas. O gerenciamento de ferramentas e sistemas sobrepostos pode ser uma tarefa intransponível para as equipes. Manter relacionamentos e contratos com vários fornecedores. O uso de ferramentas de vários fornecedores pode sair caro. Pode exigir treinamento para os profissionais aprenderem a usar cada recurso da ferramenta e mão de obra para cada contrato à medida que é renovado.
• Falta de visibilidade. Pode ser difícil ter uma visão clara do que está acontecendo nos ambientes quando muitas ferramentas estão em uso. Por exemplo, a falta de visibilidade devido aos dados de monitoramento e de telemetria estarem isolados nas várias ferramentas dificulta a correlação dos dados e o diagnóstico dos problemas com mais rapidez.
• Falta de produtividade. As equipes podem ter de passar um tempo significativo gerenciando e mantendo as ferramentas em vez de se concentrar em suas principais responsabilidades. Cada nova ferramenta apresenta sua própria curva de aprendizado, que leva tempo para cada pessoa dominar. Ter de alternar constantemente entre diferentes aplicações inevitavelmente reduz a produtividade dos funcionários e aumenta o tempo médio para resolução (MTTR).
• Falta de integração. Quando as ferramentas não estão integradas entre si, podem exigir soluções manuais e tarefas administrativas adicionais. Por exemplo, ter ferramentas separadas para monitorar o frontend, o backend, os logs e a infraestrutura pode dificultar a correlação e a identificação da causa raiz.
• Aumento dos custos. Ter várias ferramentas significa ter vários contratos de licença ou assinaturas, que podem aumentar rapidamente. As equipes podem precisar de treinamento especial caro para usar algumas ferramentas. Pode ser necessária uma equipe de TI adicional para manter todas as ferramentas. Ter ferramentas que compartilham alguns dos mesmos recursos significa pagar o dobro pela mesma funcionalidade.
• Problemas de segurança. Quanto mais complexo o ambiente de tecnologia, mais difícil é obter uma visão geral completa da segurança. Isso aumenta as chances de ataques externos. É necessária uma dose extra de tempo e esforço para acompanhar a aplicação de patches e as atualizações em ferramentas mais antigas e desatualizadas.

Porque simplifica os processos, reduz os custos e aumenta a eficiência. Consolidando as ferramentas, as organizações podem controlar melhor todo o processo operacional. Isso ajuda as equipes de operações de TI a tomar melhores decisões e aumenta sua produtividade.

A consolidação de ferramentas é essencial para as empresas considerarem ao arquitetar suas estratégias de transformação digital para o futuro. Com a utilização de IA e machine learning, a consolidação de ferramentas ajuda as organizações a obter insights mais profundos sobre seus dados, melhorando os resultados de negócios e ficando à frente da concorrência. A consolidação de ferramentas também facilita a migração de aplicações para a nuvem porque fornece visibilidade e experiência do usuário final durante o processo de migração.

Existem inúmeros benefícios na consolidação de ferramentas. Em vez de usar várias ferramentas independentes, as organizações podem usar uma única plataforma que fornece observabilidade unificada e funcionalidade de ponta a ponta, com as seguintes vantagens:

• Visibilidade de ponta a ponta. A visibilidade unificada oferece visibilidade de ponta a ponta que ajuda as organizações a resolver problemas mais rapidamente. Ao usar uma abordagem de plataforma que coleta e consolida todos os dados de telemetria, as organizações podem detectar gargalos e observar onde é possível fazer melhorias.
• Redução de custos. Com a consolidação de ferramentas em uma única plataforma, as organizações podem fazer muito mais com menos custos. Elas economizam o dinheiro gasto anteriormente em licenças e assinaturas de várias ferramentas. A unificação sob uma única plataforma de observabilidade também elimina os custos contínuos de manutenção e suporte exigidos por essas ferramentas.
• Recuperação da produtividade. Faça mais com menos. Uma infraestrutura de tecnologia simplificada permite que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças nas necessidades. Com menos tempo gasto no manuseio de várias ferramentas, as equipes podem realizar tarefas mais produtivas, concluindo mais trabalho em menos tempo.
• Eliminação de silos de dados. Melhore a eficiência acabando com os silos internos. A consolidação de ferramentas cria uma “única fonte de referência”, reduzindo o tempo médio para detecção (MTTD) e o tempo médio para resolução (MTTR) de possíveis problemas.
• Melhoria na colaboração. Uma plataforma de observabilidade unificada reúne as equipes e reduz o atrito no processo de triagem e colaboração. As equipes recebem as mesmas informações em tempo real em uma solução fácil de navegar.

Ao escolher uma plataforma de observabilidade para consolidação de ferramentas, é importante fazer algumas perguntas primeiro:

• Ela pode ser redimensionada à medida que sua organização cresce? À medida que sua organização cresce e adiciona mais dados de observabilidade e monitoramento, sua plataforma de observabilidade precisa ser capaz de se expandir sem comprometer o desempenho.
• Ela oferece um sistema de preços com base em recursos? Isso pode ajudar a reduzir os custos porque você está pagando apenas pelos recursos que usa atualmente. Também pode facilitar a expansão ou redução, dependendo das necessidades da sua organização no futuro.
• Ela pode lidar com vários casos de uso? Faça um inventário das necessidades e sistemas a serem monitorados da sua organização. Por exemplo, se sua organização tem vários departamentos, a plataforma precisa atender às necessidades exclusivas de cada equipe e, ao mesmo tempo, fornecer uma visão consolidada de todos os seus dados. Quando todos estão trabalhando com os mesmos dados, podem colaborar de forma mais eficaz.
• Ela fornece funcionalidades de governança de dados? Isso pode incluir dados históricos, auditoria e controles de acesso. É particularmente importante ao consolidar ferramentas porque pode ajudar a garantir que os dados sejam gerenciados e protegidos adequadamente em todas as suas ferramentas.
• Quanto suporte e treinamento esse provedor de plataforma oferece? Eles têm recursos de treinamento detalhados e um suporte responsivo ao cliente? Esses são fatores-chave quando você está solicitando que sua organização inteira faça a conversão para uma plataforma unificada.

O Elastic Observability ajuda as equipes a reduzir a proliferação de ferramentas com uma solução de observabilidade aberta, flexível e unificada, alimentada por recursos avançados de machine learning e analítica, e construída com base no Elasticsearch. Aprenda e mantenha facilmente apenas uma ferramenta para identificar problemas de desempenho, ingerir todos os dados de telemetria operacional e comercial, e correlacionar problemas para detectar a causa raiz mais rapidamente.

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