Implementação de busca e IA generativa para sua base de conhecimento

Você sabe que deseja uma experiência de busca com IA intuitiva e altamente relevante para sua base de conhecimento. Você entende os benefícios que a busca trará: melhores experiências para o cliente e autoatendimento mais fácil para problemas de suporte.

Mas por onde você começa?

Primeiro, decida que tipo de implementação de busca faz mais sentido para seu caso de uso — você pode criar ou comprar.

Em seguida, analise como planejar, implementar, testar e manter sua nova solução de busca, incluindo considerações importantes para ingestão/sincronização de dados.

Este e-book aborda em detalhes:

• As diferenças entre uma busca pronta para uso e uma busca customizada: o que faz sentido para você
• O que você precisa — e quem precisa estar envolvido — para uma implementação tranquila
• Como a IA e a IA generativa estão elevando a relevância da busca a novos patamares

Recursos adicionais

• [Evento virtual] How to ingest and enrich data for search (Como ingerir e enriquecer dados para busca)
• [Explorar] Elastic Enterprise Search para suporte ao cliente
• [Começar] Crie uma avaliação gratuita de 14 dias