Jaguar Land Rover (JLR) acelera a inteligência veicular com a Elastic

A Jaguar Land Rover é uma das marcas mais emblemáticas da história do automobilismo, tendo em seu currículo várias vitórias em Le Mans e um papel de protagonismo no mais recente filme de James Bond. Reconhecida mundialmente por automóveis que representam a definição de “luxo moderno” com uma combinação única de beleza, velocidade, robustez e inovação, a Jaguar Land Rover começou a produzir carros na década de 30. Entre seus modelos mais famosos estão o célebre esportivo Jaguar E-type lançado em 1961 e o Land Rover com tração nas quatro rodas que fez sua estreia na linha de produção em 1948. A nonagenária Jaguar Land Rover tem entre seus clientes de todos os tempos personalidades como a rainha da Inglaterra, Winston Churchill, primeiro-ministro britânico durante a Segunda Guerra Mundial e, mais recentemente, celebridades como Daniel Craig e Reese Witherspoon.

Os veículos da Jaguar Land Rover de hoje estão entre os mais avançados para uso dentro e fora da estrada, graças à experiência das equipes de Design, Engenharia e TI da empresa. Essas equipes incluem Simon Ansell, diretor sênior de Design, Engenharia e TI de Qualidade da Jaguar Land Rover, que está ajudando a manter a marca na pole position enquanto enfrenta os desafios vivenciados pela indústria automobilística moderna.

A equipe de Ansell desempenha um papel fundamental nos esforços para reduzir as emissões de carbono e aumentar a segurança, ao mesmo tempo que proporciona a emocionante experiência de condução pela qual a marca é conhecida. “Agora estamos operando em um mundo no qual os aspectos tecnológicos estão se tornando mais importantes do que a pura engenharia mecânica do veículo”, diz ele.

Os mais recentes modelos da Jaguar Land Rover estão conectados à nuvem, via Wi-Fi ou 4G, para que os proprietários sempre se beneficiem dos recursos de entretenimento e direção mais atualizados, baixados em tempo real. Os motoristas também se beneficiam do monitoramento de desempenho e podem interagir com seu veículo de qualquer lugar do mundo usando um app no smartphone. As linhas de produção automatizadas da Jaguar Land Rover também estão repletas de tecnologia, desde as centenas de robôs que montam os veículos até o software que possibilita o uso de engenharia de precisão com pouca ou nenhuma intervenção humana.

É um processo extremamente complexo que exige um cuidadoso monitoramento em cada etapa, incluindo o desempenho de cada componente do veículo montado, bem como a própria linha de produção. O mesmo nível de detalhe é aplicado no projeto e desenvolvimento de novos veículos. Conhecidos como gestão de ciclo de vida do produto (PLM, pelas iniciais em inglês), esses processos ajudam a Jaguar Land Rover a trazer carros novos e altamente avançados para o mercado rapidamente, garantindo a qualidade no design e na fabricação que os clientes esperam.

Para alimentar seu sistema de PLM, a Jaguar Land Rover implantou um conjunto de aplicações de gestão de ciclo de vida do produto, que é gerenciado por meio de um cluster de servidores e é usado por mais de dez mil engenheiros da empresa. Com tanta informação e tantos usuários finais, a equipe da Jaguar Land Rover decidiu encontrar uma plataforma que desse suporte à integração e à análise de grandes volumes de dados. Outros critérios importantes incluíam a capacidade de gerar alertas automaticamente quando anomalias de dados fossem detectadas e que as APIs da plataforma dessem suporte à integração com sistemas de parceiros.

Andy Walker, gerente de projetos sênior da Jaguar Land Rover, diz: “Um aspecto fundamental no desempenho dos nossos veículos e linhas de produção é a qualidade dos dados disponíveis para nossas equipes de liderança e engenheiros. A quantidade é imensa, e esses dados precisam ser precisos e completos, além de estarem disponíveis em um instante.”

Com a implantação do Elasticsearch, a Jaguar Land Rover deu um passo importante no monitoramento da gestão do ciclo de vida de seus produtos. O Elasticsearch extrai dados automaticamente de muitos dos sistemas para monitoramento detalhado usando machine learning e alertas que geram relatórios de exceção na produção ou no processo de teste do veículo. “Nossas equipes de liderança e nossos engenheiros são extremamente atarefados, então isso realmente reduz a pressão quando eles só precisam agir nas exceções, deixando que a tecnologia cuide do resto. Temos uma configuração fantástica com a Elastic que nos permite fazer exatamente isso”, diz Walker.

Uma área específica do PLM onde a Elastic está fornecendo um suporte crucial é o monitoramento de equipamentos que colocam cada novo veículo em teste durante o desenvolvimento, especialmente os componentes eletrônicos e de computação. Isso inclui um número significativo de unidades de controle eletrônico (ECUs) embarcadas que executam o software para tudo, desde o desempenho do motor e a conectividade sem fio até o sistema de infoentretenimento.  

Esses equipamentos de “hardware in the loop” (HIL) funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana em várias fábricas da Jaguar Land Rover em todo o mundo. O equipamento de HIL simula o software em execução nas ECUs e é conectado aos sensores e atuadores do veículo. O Elastic Stack monitora os equipamentos de HIL discretamente em busca de erros e falhas preditivas por meio de um simples relatório de exceção do dashboard do Kibana com alertas push 24 horas por dia, 7 dias por semana, enviados por meio do Slack para dispositivos móveis. Isso significa que os gerentes obtêm testes mais confiáveis e eficientes, e evitam um tempo de inatividade de teste prolongado.

Ansell vê um enorme potencial para a Elastic em duas outras áreas da Jaguar Land Rover. A primeira é a capacidade de gerar relatórios sobre a eficiência e a utilização dos ativos de fabricação e tecnologia, incluindo ferramentas licenciadas no valor de centenas de milhões de dólares, infraestrutura (incluindo armazenamento de dados) e equipamentos de fabricação. “Fazemos um investimento substancial na tecnologia com a qual a nossa organização opera. Entender e maximizar o retorno desses ativos é fundamental para a forma como nos reportamos aos mais altos escalões. Isso nos dá credibilidade e influência em toda a empresa”, diz ele. 

O Elasticsearch também pode ser aplicado às trocas de dados entre a Jaguar Land Rover e seus fornecedores. Essas transações aumentam a cada dia que passa, de qualquer lugar do mundo, à medida que a colaboração global para impulsionar a inovação se acelera.

Juntos, esses aprimoramentos contribuem para a competitividade geral da Jaguar Land Rover e a reputação da marca, acelerando a inovação, reduzindo custos e eliminando erros de produção.

Outra ferramenta que ajuda a Jaguar Land Rover a ter um desempenho mais eficiente é o dashboard de visualização do Kibana que é executado sobre o conteúdo indexado pelo Elasticsearch. A empresa introduziu o Kibana em uma de suas linhas de fábrica para monitorar a pista de produção de veículos que percorre a fábrica e planeja implantá-la no restante das fábricas para fornecer uma visão rápida das pistas nesses locais também.

A Jaguar Land Rover também está conectando o Kibana com seu processo de planejamento avançado da qualidade do produto (APQP, pelas iniciais em inglês), que é usado para apoiar o desenvolvimento de produtos, especialmente na indústria automotiva. “Podemos conectar o Kibana ao backend dos nossos sistemas de gestão de ciclo de vida do produto para entender melhor a maturidade dos componentes e montagens a fim de que possamos otimizar e adicionar eficiências ao ciclo de vida do design também”, diz Walker. Como a empresa pretende atingir a desafiadora meta da indústria automobilística de eletrificação antes do final da década, bem como zerar as emissões líquidas de carbono até 2039, isso ajudará a acelerar o lançamento de novos modelos, ao mesmo tempo dando suporte à consolidação de plataformas de veículos e modelos produzidos nos próximos anos.

A capacidade de monitorar o comportamento mais amplo das aplicações executadas nos negócios da Jaguar Land Rover é outra vantagem da Elastic apontada por Ansell. “O Elastic Observability oferece às pessoas a oportunidade de detectar e corrigir eventos de causa raiz rapidamente. Crucialmente, ele também pode ser usado com facilidade por diferentes unidades de negócios, com um mínimo de suporte de TI ou desenvolvedor. Não precisamos enviar uma equipe de desenvolvedores, o que reduz a pressão sobre os recursos da Jaguar Land Rover”, diz ele.