Proveedor de seguros multilínea obtuvo un ROI del 170 % tras desplegar Elastic Cloud

Los líderes en seguros están explorando la flexibilidad de la tecnología del cloud para impulsar las eficiencias operativas, mejorar los procesos de negocios y elevar la experiencia del cliente. Pero ¿cómo seleccionas las herramientas adecuadas que pueden brindar valor inmediato a tus clientes y partes interesadas, sin salirte del presupuesto?

En este caso de estudio de Nucleus Research se muestra cómo un proveedor de seguros mundial multilínea obtuvo un ROI del 170 % tras desplegar Elastic Cloud para mejorar el acceso a los datos a través de las soluciones Elastic Enterprise Search y Observability. Con un período de recuperación de la inversión de solo 7.2 meses, la empresa logró esto sin costos pesados. La implementación de Elastic Cloud también permitió a la organización aumentar diez años la madurez de su pila tecnológica. Algunos de los beneficios inmediatos:

  • Eliminación de costos: reducir las licencias de hardware, mantenimiento y costos de actualización asociados con el sistema en las instalaciones.
  • Productividad de IT mejorada: ahorros de tiempo del 40 % gracias a la reducción de la inestabilidad de la plataforma y la optimización de la gestión de los registros de los clientes y los datos.
  • Procesos de reclamos acelerados: permitir a los gerentes de reclamos recuperar de forma dinámica la información del cliente en tiempo real.
  • Logging de aplicaciones simplificado: alcanzar un ahorro anual de tiempo de, al menos, el 10 % para los equipos de IT de la empresa.

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