搜索速度越快客户转化率越高
得益于 Elastic Cloud 上 App Search 的区域存储功能，HappyFresh 将搜索延迟降低了一半，从而实现了销售额和收入的双增加，并提升了客户的购物体验。
极低的中断风险是让购物者买不停的保障
HappyFresh 能够在购物高峰期吸引并留住客户，这要归功于 Elastic Cloud 上简单易用且具有可扩展性的 App Search。
精准定制的搜索词是留住并吸引消费者的重要因素
HappyFresh 可以立马推出吸引眼球的产品促销信息，自动通知客户何时有货，并利用内置的分析功能，通过开箱即用的 App Search 仪表板来优化搜索内容。
通过 Elastic Cloud 上的 Elastic App Search 来吸引并留住喜欢网购的客户
HappyFresh 是印度尼西亚、马来西亚和泰国首屈一指的杂货采购和配送平台，它的在线和移动电子商务门户出现了搜索延迟问题。这使得 HappyFresh 在扩大规模和增长方面受到了阻碍，因为购物者有时会空手而归，这一切都要归咎于搜索体验不够理想。
仅仅在显示消费者正在搜索并想要购买的产品搜索结果上，就要花费很长的时间。有时搜索结果根本无法呈现。
为此，HappyFresh 采用 Elastic Cloud 上的 Elastic App Search 代替了原来的电子商务搜索。当时，与世界其他地区一样，东南亚正处于新冠疫情大流行的早期阶段，因此，这次行动的时机非常重要。2020 年 2 月，HappyFresh 部署了 Elastic Cloud 上的 App Search，这意味着 HappyFresh 已经为网购者激增做好了准备。
迁移到 Elastic Cloud 上的 App Search 后，我们能够以更快的响应时间更好地服务于客户，提高整体表现，并确保我们服务的可靠性。选择一个靠近客户的云区域并利用 Elastic Cloud 上简单易用的 App Search，这增加了我们的灵活性和可扩展性，使我们的搜索功能能够应对网站流量的急剧增长。
HappyFresh 的工程师已经在使用 Elasticsearch，并推荐了在 Elastic Cloud 上使用 App Search，因为它具有可扩展性、易用、快速上手，且能够轻松地为全球目标消费者受众定制搜索功能。
由于 Elastic Cloud 上的 App Search 采用基于资源定价的模式，并且支持网站的数据存储在区域云服务器中，因此，它能够为消费者提供更快的查询速度。此外，在本地维护数据有助于公司遵守政府和行业数据主权规则（如果需要的话）。
确保 HappyFresh 网站的可靠性，降低风险，增强消费者信任感
HappyFresh 之所以决定实施 Elastic Cloud 上的 App Search，是因为与 Elastic 竞争友商的产品相比，它能够提供更丰富的搜索体验，且成本更低。HappyFresh 还发现，他们尝试过的其他搜索服务实现起来过于复杂。更重要的一点，与 App Search 不同的是，很多同类产品不支持用同义词定制搜索词或考虑拼写错误的情况。
此外，Elastic Cloud 上的 App Search 还增强了 HappyFresh 网站的稳定性，因为工程师可以很容易地运行最新版本。而且，他们还可以在购物高峰期对后端服务器进行简单的调整，以保持网站的搜索正常运行，这是一个任务关键型电子商务要素，特别是在全球危机期间流量猛增的情况下。由于开发人员始终不必花费太多时间来优化搭载了 App Search 的网站，因而可以集中精力进行新产品和服务的创新。
在 Elastic Cloud 上 App Search 的助力下，HappyFresh 以前所未有的速度扩张，在冠状病毒疫情袭来时，它能轻松处理 10 倍以上的购物流量。
App Search 仪表板设计简单，即使非技术人员也可轻松操作，充分利用相关性调整功能。通过这个仪表板，HappyFresh 可以立马推出吸引眼球的产品促销信息，管理库存，可在产品有货时通知客户，并利用开箱即用的搜索分析来帮助优化内容。此外，HappyFresh 还可以通过 App Search 方便地将供应商与他们的平台连接起来，从而提供更优质、更丰富的购物体验。
收入增加，消费者需求更高
HappyFresh 表示，传统的解决方案无法处理 10 倍增长的网络流量，这些流量部分是由新冠疫情带来的。借助 Elastic Cloud 上的 App Search，HappyFresh 可提供更快速、相关性更高的搜索结果，这大大提升了客户的购物体验。继而，这带来了更高的转化率，更多的收入和更高的消费者需求，从而实现了利润最大化。